Что мне делать, как мне быть...

Какая жалость! Как неприятно, когда себя так ведут крупные магазины! Сочувствую. Сама никогда не делала контур самостоятельно, но слышала, что это можно делать. Удачи!

Контур для батика очень похожая субстанция на то, что вам нужно. Делали её разными способами и все использовали на практике.
Способ №1. Парафин растопить на водяной бане, добавить резиновый клей и уайтспирит. Пропорция 1:1:1 части. Получается довольно густая очень вонючая субстанция почти бесцветная. Для цвета может быть окрашена акриловой или масляной краской. Токсична. Не годится для работы с детьми. Галлюциноген.
Способ №2. Желе на основе желатина. Менее токсична, но влагопроницаемость гораздо хуже.
Способ №3. На основе клея ПВА добавить акриловую краску. Не вполне влагостойкий.

stranamasterov.ru/node/970014
all-decoupage.in.ua/kak-sdelat-akrilovye-kontury-dla-tocecnoi-rospisi-i-risovania-svoimi-rukami
Посмотри на этих сайтах Юлия.
Вот еще нашла:
Рецепт 1: структурная/текстурная паста + акриловая краска.
Текстурные пасты отлично колеруются акриловыми красками в оттенок любой интенсивности. Просто выложите необходимое количество текстурной пасты в емкость и добавляйте по капелькам краску, пока не получите нужный цвет. Переложите пасту в емкость с тонким носиком — контур готов!

Рецепт 2: шпатлевка + ПВА + акриловая краска
Если под рукой нет и структурной пасты, вас спасет акриловая шпатлевка. Смешайте ее с клеем ПВА в пропорции примерно 1 к 1 до получения тягучей эластичной массы. Если получается жидко, можно добавить шпатлевку, если густо — немного клея или акрилового лака. Полученную пасту колеруем акриловой краской, перекладываем в тюбик и пользуемся!

В качестве емкости для самодельных контуров может подойти флакончик из-под ПВА с тонким носиком, шприц или тюбик от старого контура.

Ой, Юлечка, какая неприятность А если написать письмо в управление этими магазинами? Ведь есть же у них главный офис, там должны жалобы разбирать. Зайди к ним на сайт, проверь. Может хоть какую компенсацию пришлют.

Не знаю, если удобно будет пользоваться этими тюбиками, а вот носики можешь использовать. Пригодятся точно. И ты знаешь, всё что не делается, всё к лучшему. Отрицательный результат тоже результат. Самый хороший учитель в жизни – опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Я тебя видела у Марины Жуковой Вот и она тебе сказала, что надо было сообщить о браке. Не обязательно ругаться. Всё можно решить по хорошему.

Не увидела меня, потому что я не пишу комменты да и слушаю в записи, чтобы перематывать рекламу МК, на это очень много времени у них уходит. А неудобно быть не должно, это твои деньги и ты имеешь право поинтересоваться, почему тебе продали некачественный товар. И это не значит, что там плохие люди. Кто-то не заметил, кто-то не обратил внимания. Ты не должна платить за невнимательность персонала магазина.

Если сохранился чек, сфотографируйте его и всё купленное безобразие и выложите на паре-другой сайтов плюс напишите претензию в головной офис. Пусть обманщики получат «удовольствие».
Сама теперь буду бдительнее в Леонардо, но пока вроде бы всё в порядке. Один контур попался какой-то странный и жидкий, но я его обуздала.

а я в Леонардо своего города покупала маркер по ткани и оба не работают, так и выбросила.

А они этим и пользуются

Почитала комментарии и поняла, что необходимо объяснить, как надо действовать в случае покупки некачественного товара в магазине.
В России существует Закон защиты прав потребителей, который регламентирует все действия между потребителями и продавцами товаров и услуг. Сразу скажу, что закон направлен в большей степени на защиту потребителя. И это очень хорошо, потому что все конфликты с недоброкачественными или просто неподходящими товарами всегда разрешаются в пользу потребителей.
Если произошла покупка некачественного товара, вы приходите в магазин и обращаетесь к администратору с письменным заявлением в двух экземплярах ( один остаётся у вас с датой и пометкой, что заявление принято). При этом вы можете не произносить ни одного слова. Ни скандала, ни ругани. Дома написали спокойно, что произошло, когда произошло, где произошло, какие претензии и что вы хотите получить в результате. Вы можете по своему выбору требовать или замену товара на качественный или просто деньги за некачественный товар и моральный ущерб (в некоторых случаях). Если администрация на месте не решает вопрос сразу, а чаще всего и происходит решение вопроса сразу, на рассмотрение вашего заявления отводится 10 дней по закону. По истечении 10 дней вы приходите в магазин и снова приносите ещё одно заявление, также в двух экземплярах, в котором помимо перечисления фактов продажи некачественного товара и ссылки на 18 статью ЗЗПП есть предложение, что в случае отказа вы оставляете за собой право обращаться в суд. После этого заявления, вы уже точно получаете всё, что просите, потому что торговой организации крайне не выгодно судиться: расходы на суд, штрафы и совершенно определённо проигрыш в суде. Вот краткая технология действий. В наших магазинах очень много качественных и разнообразных товаров. Нельзя допускать обманов при продаже, иначе мы скатимся в качестве нашей жизни до недопустимого уровня.
И ещё, по последним изменениям Закона защиты прав потребителей, не обязательно иметь в наличии чек. Сам факт покупки может быть подтвержден видео из магазина или свидетелем, близким человеком.
Вся изложенная мною здесь информация является достоверной и не раз использованной мной. Помните, что если вы в России пытаетесь решить вопрос в устной форме, склоки, скандала или откровенного обмана избежать трудно. Но когда вы обращаетесь с грамотно написанным заявлением-претензией — это совсем другой расклад. Хочется пожелать вам, чтобы неприятности обходили вас дальней стороной, но если они встают на пути, их следует грамотно преодолевать, повышая тем самым свою уверенность и самооценку.