Думаю, что у каждого из нас рано или поздно возникал тот или иной извечный компьютерный вопрос...

Татьяна, помню твою проблему, жаль, что помочь не могу, но у нас же есть наищедрейший компьютерный гений Анюта, www.passionforum.ru/users/35730, ты ей в личку напиши, может она не каждый день заглядывает на наш форум и просто не увидит твой крик души!

На ютубе она имеет сайт Анна Соломонова, когда бы к ней не обратился никогда отказа не было! Она просто чудесный человек и огромная умница!

Таня, мой сыночек говорит, что нужно знать, что конкретно случилось с жестким диском. От этого и зависит, можно ли восстановить содержание.
А информацию желательно копировать-дублировать и хранить на внешнем жестком диске или виртуальных типа Облака или Яндеск-диска. Как-то так.
А у Анюты как раз был урок для нас — как сохранять файлы на Яндекс-диске и Облаке

Таня, а что случилось с твоим жестким диском?
1. Восстановить можно, нужны спец программы. Не знаю как у вас в стране, у нас есть бесплатные. Могу написать их названия, если нужно. Но если ты не разбираешься, конечно же, сама и не починишь, не восстановишь.
Самое простое, что тебе могут предложить в сервисе — это конечно переустановить систему, (очень легко и это умеет делать каждый школьник), но тогда все данные потеряются, и восстановить их будет практически невозможно. И это не решение.
Если произошел сбой по вине вирусов, то сначала нужно вылечить систему, а потом уже восстанавливать данные.
2. Копируй фото и документы не только на свой компьютер, но и на Яндекс Диск, например. Такой же сервис есть и у Google, да их много таких сервисов. Объём у них достаточно большой, от 10 ГБ.

Если не вирусы, а проблемы с железом, тогда только в сервис… Если будут многочисленные попытки восстановления человеком, который не разбирается в подобных проблемах, возникнет проблема «затёртости» данных…
Сама я обычно пользуюсь программами R-studio и Recuva, про них можно почитать в статье remontka.pro/recover/ Там всё доступно и понятно, думаю, муж разберется.
Вам удачи и терпения. Пусть всё получится!

Диск отнести к специалисту (если есть знакомый) или в контору, которая занимается восстановлением данных.
Дублировать информацию на гугл-диск или яндекс-диск. И на внешний жесткий диск (который покупается и подключается отдельно) – на случай, если если инет недоступен, а очень нужно.
Ну и в принципе периодически проверку диска делать; комп внутри регулярно от пыли чистить, чтобы не перегревался (это влияет на срок службы и качество работы оборудования); слушать, какие звуки издает (если отличные от нормальных, то это – повод задуматься); замечать с какой скоростью работает… По крайней мере, это поможет в будущем вовремя обнаружить проблемы.

У нас была такая проблема — в сервисе восстановили почти всё, но не весь диск… услуга дорогая.

Как я Вам сочувствую! У меня случилась также беда.Хотела на халяву скачать описание шали Альберта и поймала такой вирус, что накрылся весь комп.Хорошо хоть фото не пропали.А все что собирала несколько лет по вязанию, вышивке и многое другое пропало бесследно.И главное восстановлению не подлежит.

Есть для этих целей проги О&О UnErase; PC Inspector File Recovery 4.1, они просканируют и выяснят что повреждено и маштаб бедствия!
Сначала вытащите вышедший из строя винчестер и подсоединить его к другому компьютеру в качестве второго жесткого диска. И с помощью этих программ сможете забрать инфу! Вот список прог;
Zero Assumption Recovery; MBRlool; Easy undelete; R-Stydio undelete; Norton Utilites; Disk T
В потере информации очень часто виноват загрузочный сектор Master Bool Record, его легко починить при помощи MBRlool или Active Partition Recovery.
Но!!! Нужно что бы на 2 компе было достаточно свободного места!
А лучше всего иметь съемный жесткий диск! Тогда вся ваша инфа точно не потеряется!
Или грузите в виртуальные хранилища, как уже Вам написали!
Но лучше Вам обратиться в сервис! Все таки дилетанту это сделать сложно! А потом может жесткий диск и не пострадал, возможно смена считывающих головок вам поможет! Беда одна… нужен точно такой же донор!

Спасибо! Очень пригодиться! Я вообще то веду дневник на ли ру. У меня там столько материала… но уж часто у них сервер глючит! Надо посмотреть… возможно здесь удобнее будет хранить! Но у меня уже давно съемный диск на 3 тарабайта.
Так что все ценное там!

Сочувствую, надеюсь, что все получится. «Реанимация» жесткого диска — дело для профессионала, на этот вопрос может ответить только специалист, который имеет доступ к Вашему жесткому диску, ни в коем случае даже не пытаться самостоятельно — это конец. Информацию организовать в компьютере можно по-разному — это дело каждого пользователя (у меня очень подробное структурирование, как в библиотеке, кто-то хранит по датам...), важно построить систему и ее неуклонно поддерживать, не ленясь, а вот дублировать информацию обязательно нужно (внешний диск или в интернете — там есть варианты).