Прошу помощи. Не могу открыть файл с описанием шали

девочки, милые-нужна помощь.может кто-то отлично разбирается в компьютерах-помогите советом.

Сегодня пыталась скачать русскую версию шали фарандола.с третьей попытки мне это удалось, но почему то скачалось в архив.а он, зараза, не отдает и требует пароль. я не ставила, если был в заводских настройках-то где его найти? я всегда подозревала, что мой компик меня не любит, но чтобы до такой степени… в общем я довела его до истерики(и себя тоже) и он в отместку меня вообще никуда не хотел пускать, даже в почту.кое как уговорила-впустил, но файл не отдает.помогите кто может.